任务例子
群消息摘要 Agent：把聊天记录变成待办和 FAQ
消息太碎，人工看群容易漏问题、漏风险、漏跟进。
直接答案
群消息摘要 Agent 的第一版不需要复杂自动化。先把一段群消息变成问题清单、待回复对象、风险提示和 FAQ 素材，就能立刻减轻运营和助教压力。
适合谁
- 课程群
- 客户群
- 项目群
- 社群运营
不适合谁
- 自动发送敏感回复
- 无授权读取聊天
- 替代人工做最终判断
真实任务例子
课程群一天 300 条消息，Agent 输出 8 个学员问题、3 个待跟进对象、2 个课程 FAQ 和 1 个风险提醒。
输入
- 群消息文本
- 时间范围
- 重点关注对象
- 社群目标
- 输出模板
过程
- 去掉闲聊
- 识别问题
- 提炼行动项
- 标记风险
- 生成日报
中间结果
- 问题清单
- 待回复清单
- FAQ 草稿
- 风险提醒
最终验收
- 问题可追溯到原文
- 待办能直接执行
- 敏感回复需人工确认
- FAQ 可沉淀
常见误区
- 不限定范围
- 不区分闲聊和问题
- 让 AI 自动回复
- 没有人工审核