真实痛点
微信群太多看不过来，怎么让 AI 提炼待办？
群消息刷屏，真正要回复的问题、风险和待办容易漏掉。
直接答案
微信群信息适合先做轻 Agent：限定群、时间范围和关注对象，让 Agent 把消息分成问题、反馈、待办和风险提示。高风险回复必须人工确认，不要让 AI 自动代表你发消息。
适合谁
- 课程群助教
- 社群运营
- 客户群跟进
- 项目群摘要
不适合谁
- 自动冒充本人回复
- 读取无授权聊天记录
- 涉及隐私和付款的自动处理
真实任务例子
每天晚上把课程群消息片段交给 Agent，它输出当天问题清单、待回复用户、课程 FAQ 素材和风险提醒。
输入
- 群消息片段
- 时间范围
- 重点关注的人或关键词
- 输出格式
- 人工审核规则
过程
- 清理闲聊
- 识别真实问题
- 分类反馈和待办
- 标记风险
- 生成摘要和跟进清单
中间结果
- 高频问题
- 待回复清单
- 情绪和风险提示
- FAQ 草稿
最终验收
- 没有越权回复
- 关键问题不漏
- 待办能直接执行
- 风险项明确需要人工看
常见误区
- 把整段聊天直接丢进去
- 不限定时间范围
- 让 AI 自动回复敏感问题
- 不回填高频问题